Conditions d'utilisation

Conditions générales de vente NovaVida GmbH

  1. Champ d'application
    Les relations juridiques établies via cette boutique en ligne entre l'opérateur de la boutique Novavida GmbH (ci-après « Bioverde ») et ses clients sont régies exclusivement par les présentes conditions générales de vente dans leur version en vigueur au moment de la commande.

  2. Droit de rétractation, instruction sur le droit de rétractation, conséquences de la rétractation
    Les articles qui ne vous conviennent pas peuvent être retournés dans un délai de 10 jours. Veuillez toujours joindre le bon de retour ou une copie de la facture. Si cela n’est pas possible, écrivez au moins votre adresse sur le colis.
    Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d’origine. Si nous devons vous rembourser, veuillez joindre votre IBAN.
    Sont exclus du droit de retour : les articles d'hygiène, les produits alimentaires, les articles utilisés, lavés par vos soins et les articles commandés spécialement pour vous auprès du fabricant.

Adresse de retour :
Bioverde.ch, Unterdorfstrasse 25, 5608 Stetten
Le justificatif de retour doit être conservé pendant trois mois.

  1. Prix et frais de livraison

Suisse
Tous les prix indiqués pour la Suisse incluent la TVA légale applicable.

  • DPD CHF 7.95 – Délai de livraison après expédition : 1 jour ouvrable
    Livraison à une boîte postale non possible.
  • Poste Suisse Economy CHF 9.95 – Délai de livraison après expédition : 2 jours ouvrables

International
Nous expédions sans la TVA suisse. Expédition uniquement sur prépaiement. Des frais de douane et de TVA peuvent être facturés par votre pays.
Frais de livraison sur demande.

  1. Paiement

Suisse
Les articles sont livrés avec facture. Le paiement de la facture est dû dans les 14 jours.
Aucune remise n’est accordée. Avant l’expédition d’une éventuelle deuxième commande, la facture précédente doit être réglée.

Bioverde se réserve le droit d’effectuer des vérifications de solvabilité sur le client. Bioverde peut exclure certains moyens de paiement sans justification, de manière générale ou pour certains clients. Les factures de prépaiement sont envoyées par e-mail.

Passé le délai de paiement, le client est automatiquement en retard. Bioverde est en droit de facturer des frais de relance jusqu’à CHF 30.- par rappel. Le montant impayé, majoré des frais de relance et des intérêts éventuels, peut être confié à une société de recouvrement. Le client est également responsable de tous les frais encourus par Bioverde ou la société de recouvrement en raison du retard de paiement.

International
Les articles sont livrés uniquement contre prépaiement.

  1. Réserve de propriété
    La marchandise reste la propriété de Bioverde jusqu’au paiement complet.

  2. Exonération de responsabilité pour les liens externes
    Bioverden’a aucune influence sur la conception et le contenu des pages liées (liens).
    Nous nous distançons donc expressément de tout contenu des pages liées de tiers sur www.bioverde.ch et n’adoptons aucun contenu de ces pages.

  3. Garantie de prix bas
    Si vous trouvez un produit dans un autre magasin en ligne ou magasin physique en Suisse à un prix inférieur avant ou dans la semaine suivant votre achat, nous vous remboursons la différence. Veuillez nous envoyer le lien ou une photo du produit moins cher avec l'indication du prix. Le produit doit être immédiatement disponible ! Cette offre ne s'applique pas aux plateformes d’enchères, de marché ou de médias sociaux.

  4. Déclaration de consentement
    En soumettant la commande, le client accepte les présentes conditions générales de vente. Aucune modification ne pourra être effectuée après la soumission de la commande.